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我公司本着“用户至上”的服务原则,特作一下承诺:

1、凡向客户提供的产品或服务,自验收合格之日起,一年质保。质保期内非人为因素而出现的质量问题,由我公司负责保修、包换,并承担一切费用。质保期外,客户只承担产生的运费和材料成本费。

2、送货上门,现场安装。

3、签订合同后保证保质如期交货。

4.我公司有充足的备品备件,可以保证产品在正常损坏情况下,及时为用户提供保修。

5、维修响应时间:在保修期内接到故障通报,2小时做出反应4小时上门维修;特殊情况下无法修复的,公司提供相应的代用产品,以保证用户日常使用不中断。特殊情况下,由双方协商在共同约定的时间内完成修复。

6、回访及不定期检修:对产品进行定期回访,根据其使用的情况,不定期免费为产品进行检修以保证长期使用。

 
                                                                   甘肃八通商贸有限公司
         
 
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